Hätänumero 112 on voimassa koko maassa. Hätänumero on maksuton ja valitaan matkapuhelimesta ilman suuntanumeroa. Soittaminen hätänumeroon onnistuu myös ilman PIN-koodia.
Matkapuhelin on hyvä ottaa retkille mukaan. Sen kaikkivoipaisuuteen on kuitenkin vaarallista tuudittautua. Vaikka Suomen matkaviestinverkot ovatkin kattavia, niissä voi olla katvealueita. Lisäksi aina on paikkoja, joissa matkapuhelin ei toimi tai puheluissa on häiriöitä. Tällaisissa tilanteissa saattaa auttaa esim. hakeutuminen muuta maastoa korkeammalle, avoimelle paikalle ja/tai puhelimen SIM-kortin poistaminen hätäpuhelun ajaksi.
Tutustu puhelimesi gps-asetuksiin etukäteen, jotta hätäkeskus voi sinut tarvittaessa paikantaa.
Kun soitat hätänumeroon 112
- Kerro lyhyesti, mitä on tapahtunut. Onko kysymyksessä onnettomuus, sairauskohtaus vai eksyminen?
- Kerro mahdollisimman tarkasti missä onnettomuuspaikka sijaitsee.
- Onko ihmisiä vaarassa.
- Varaudu siihen, että päivystäjä mahdollisesti haluaa keskustella myös potilaan kanssa.
- Vastaa selkeästi päivystäjän kysymyksiin.
- Sovi opastuksesta onnettomuuspaikalle. Järjestä tarvittaessa opastusta.
- Älä sulje puhelinta, ennen kuin päivystäjä antaa luvan.
- Soita uudelleen numeroon 112, mikäli tilanne tai potilaan tila oleellisesti muuttuu.
Huom. vanhoilla kartoilla näkyvä erämaapuhelinverkosto on purettu.
Matkapuhelimien kuuluvuus
Vaikka Suomen matkaviestinverkot ovatkin kattavia, retkikohteissa voi olla katvealueita. Lisäksi aina on paikkoja, joissa matkapuhelin ei toimi tai puheluissa on häiriöitä. Tällaisissa tilanteissa saattaa auttaa esimerkiksi hakeutuminen muuta maastoa korkeammalle, avoimelle paikalle. Kannattaa myös ottaa huomioon, että erilaisten matkapuhelimien välillä on eroja kuuluvuudessa.
Tarkista matkaviestinverkon kattavuus omalta puhelinoperaattoriltasi ennen retkelle lähtöä.