Metsähallituksen asiakaspalvelu siirtyy Ivalossa puhelimeen ja verkkoon
02.10.2024Metsähallitus palvelee Ivalon asiakkaita jatkossa puhelimitse ja digitaalisissa palvelukanavissa. Ivalon toimiston asiakaspalvelupiste on auki viimeisen kerran perjantaina 18. lokakuuta 2024.
– Tämä on totta kai harmi monen asiakkaan kohdalla. Asiat voi useimmiten hoitaa sähköisesti tai puhelimitse kotoa käsin, mikä voi olla asioinnin kannalta vaivatonta. Yleensä asiat koskevat kalastus- tai maastoliikennelupia ja tupavarauksia, erälupien erityisasiantuntija Outi Huhtala Metsähallituksesta sanoo.
Kalastus- ja metsästysasiakkaita palvellaan jatkossa Erälupien palvelunumerossa 020 69 2424, joka on auki arkisin kello 9–15. Palvelunumeron kautta asiakkaat voivat kysellä muun muassa paikallisten maksuttomia kalastuslupia, kuntalaisten maksullisia jokikalastuslupia tai esimerkiksi koltta-alueen kalastuslupia.
Lisäksi asiakkaita palvellaan useissa digitaalisissa palveluissa. Useimmat kalastus- ja metsästysluvat löytyvät verkosta Eräluvat.fi-palvelusta. Myös maastoliikenneluvat ja tietoa valtion maiden maastoliikenneasioista löytyy Eräluvat.fi-palvelusta.
Lisätietoa retkikohteista ja niihin liittyvistä palveluista löytyy Luontoon.fi-palvelusta.
Valtion maiden muista luvista ja suostumuksista löytyy lisätietoa osoitteesta (www.metsa.fi).